Rozas Candles olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Rozas Candles’ın (bundan böyle “Şirket”, “biz” veya “bizim” olarak anılacaktır) topladığı kişisel bilgileri nasıl işlediğini, koruduğunu ve paylaştığını açıklamaktadır. Web sitemizi (https://rozascandles.com) kullanarak veya ürün ve hizmetlerimizden herhangi birini satın alarak bu politikada belirtilen gizlilik uygulamalarını kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Bilgiler
1.1 Kişisel Bilgiler: Şirketimiz, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, fiziksel adres, fatura ve teslimat bilgileri gibi kişisel verileri toplayabilir.
1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve tıklama verileriniz gibi otomatik olarak toplanan bazı bilgiler elde edilebilir.
1.3 Çerezler (Cookies): Sitemizin çalışmasını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, cihazınıza veya tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve sitemizi ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza yardımcı olur. Çerez kullanımımız hakkında daha fazla bilgi almak için [Çerez Politikamızı] inceleyebilirsiniz.

2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

  • Siparişlerinizi işlemek ve ürünlerinizi size ulaştırmak.
  • Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
  • Yeni ürünler ve özel kampanyalar hakkında bilgi vermek.
  • Kullanıcı davranışlarını analiz ederek web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
  • Yasal yükümlülüklere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.

3. Bilgi Paylaşımı ve Aktarımı
3.1 Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Bilgilerinizi, siparişlerinizi işlemek, ödemeleri gerçekleştirmek ve ürünlerinizi teslim etmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (kargo şirketleri, ödeme hizmetleri sağlayıcıları vb.) paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca söz konusu hizmeti sağlamak amacıyla kullanır ve bilgilerinizi başka bir amaçla paylaşamazlar.
3.2 Yasal Yükümlülükler: Yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin, mahkeme celbi, yasal süreçler veya devlet talepleri) bilgilerinizi ilgili mercilerle paylaşabiliriz.
3.3 İş Transferi: Şirketin tamamının veya bir bölümünün satılması veya birleşmesi durumunda, kullanıcı bilgileri yeni sahip veya birleşme ortağı ile paylaşılabilir. Bu tür bir durumda, bilgilerinizin gizliliğinin korunması için gerekli tüm önlemleri alacağız.

4. Veri Güvenliği
Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden gelenin en iyisini yapmamıza rağmen, sitemize sağladığınız bilgilerin güvenliğini mutlak olarak taahhüt edemeyiz. Bilgilerinizin gizliliği ve güvenliğini sağlamak için parolalarınızı, oturum bilgilerinizi ve diğer kişisel bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanız önemlidir.

5. Kişisel Bilgilerin Saklanma Süresi
Kişisel bilgileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, dolandırıcılığı önlemek, anlaşmazlıkları çözmek ve diğer yasalara uygun ticari faaliyetlerimizi sürdürebilmek için gerekli olduğu süre boyunca saklanacaktır. Bu süre zarfı sona erdiğinde, kişisel bilgileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacını ve verilerin nasıl kullanıldığını bilme hakkına sahiptir. Ayrıca:

  • Verilerinize Erişme Hakkı: Hangi kişisel verilerinizin toplandığını ve bu verilerin nasıl kullanıldığını öğrenebilirsiniz.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizi düzeltmemizi isteyebilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Belirli şartlar altında, kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
  • İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlayabilir veya durdurabilirsiniz.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta talep edebilir ve bu verileri başka bir veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine, belirli koşullar altında itiraz edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak isterseniz, lütfen rozascandle@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

7. Çocukların Gizliliği
Rozas Candles, 18 yaş altı çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamaz. Eğer bir ebeveyn veya veli olarak çocuğunuzun izinsiz bir şekilde bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, bu bilgilerin silinmesi için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.

8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf siteler kendi gizlilik politikalarına sahiptir ve bu sitelerde yer alan içerik veya uygulamalardan sorumlu değiliz. Başka bir web sitesine yönlendirildiğinizde, lütfen onların gizlilik politikasını okuyun.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Rozas Candles, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Gizlilik Politikamızda yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yapılması durumunda, değişiklikler hakkında size e-posta ile bildirim yapabiliriz. Güncellemelerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

10. İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Rozas Candles olarak, gizliliğinizi korumayı taahhüt eder ve kişisel bilgilerinizi saygı çerçevesinde işleriz. Bu Gizlilik Politikası ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.