Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmalarının teslimat sürelerine göre genellikle 3-5 iş günü içinde elinize ulaşır. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Evet, satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında daha fazla bilgi için "İade ve Değişim Politikası" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Mumlarınızı serin, kuru ve doğrudan güneş ışığından uzak bir yerde saklamanızı öneririz. Bu, mumlarınızın ömrünü uzatır ve kokusunun kalitesini korur. Ayrıca uzun süre yakılmamış mumlar, kullanımdan önce fitillerinin 0.5 cm olacak şekilde kesilmesi ile en iyi performansı gösterir.

Rozas Candles olarak mumlarımızda %100 doğal soya wax kullanıyoruz. Tüm ürünlerimiz çevre dostu ve kimyasal içermeyen, yüksek kaliteli malzemelerden üretilmektedir. Ayrıca doğal kokular ve pamuk fitiller kullanmaktayız.